服務條款

服務介紹:

  • 食酷資訊股份有限公司("食酷"、"SCOOP"、"本公司"、"平台") 食酷是一個獨立廚師共享平台,共享經濟是我們的營運方式,透過網站平台,顧客(''顧客"、"消費者")體驗不同的獨立廚師("獨立廚師"、''業餘廚師''、"廚師"),以''煮'''顧''關係,分享食物與人的深刻連結。食酷SCOOP+("場地"、"閒置烹飪空間"),平台幫助獨立廚師尋找場地烹飪,SCOOP+提供烹飪場地資訊與獨立廚師服務整合。
  • 接受條款:

    • 當您使用本服務時,即表示用戶已瞭解並同意與接受服務條款之所有內容。如有違反服務條款,食酷得隨時照相關規則,暫停或終止您使用服務。
    • 食酷有權自行決定,隨時更換或修改服務條款。如修改條款發生重大變化,構成發生重大變化之原因由食酷決定,將於食酷網站公告通知。用戶應負責審查與熟悉的任何條款的修改。
    • 此外,使用本服務的特定功能時,應遵守任何發布的相關規則。
    • 用戶若是無行為能力人或限制行為能力人,使用本服務時請您的法定代理人充分閱讀與瞭解,並同意服務條款之所有內容與其後續更變,方能使用或繼續使用本服務。當您使用或繼續使用本服務時,推斷您的法定代理人已充分閱讀與瞭解並同意接受服務條款之所有內容與其後續更變。
    • 如不同意服務條款的任何規定,須停止使用本服務,如用戶已註冊,請取消您的帳號。

    什麼是食酷:

    • 食酷提供大量的資訊與管理環境以致服務可以真實表達,食酷無法控制獨立廚師與顧客的決定,用戶需自行負責。參與餐會與私人活動時,顧客需詳細地閱讀資訊並徹底檢查,對於不穩定的消費糾紛,食酷強烈希望顧客使用我們的通訊系統與金流系統,保障用戶可以溯源。
    • 食酷審核獨立廚師,認知以個人為架構,非以公司為認定,經過申請,擁有食酷平台獨立廚師帳號與身份,自由在網站平台上活動。 烹飪任何餐會需要考量宗教、過敏食材、食物道德、食物安全、生熟、食物衛生、儲藏與食物運送品質,對任何事件需自行負責。 擁有食酷獨立廚師之身份與權利參與品牌活動,以食酷網站平台身份為標準。請詳見《獨立廚師規則》。
    • SCOOP+,以一個地點為限,擁有可烹飪之閒置空間,供食酷平台之獨立廚師使用,提出申請,經食酷審核,開放線上平台功能。使閒置空間與烹飪產生多樣性。SCOOP+需自行承擔任何事件風險,食酷不對任何事件負責,例如:硬體折舊與損壞。
    • 獨立廚師透過食酷網站媒合服務並成交後,食酷向獨立廚師收取顧客應支付金額的 10%,作為電子商務平台之金流與服務費。獨立廚師同意食酷得逕行扣除服務費用後,再將剩餘之款項支付獨立廚師。
    • SCOOP+透過食酷網站媒合服務並成交後,食酷向獨立廚師收取顧客應支付金額的 10%,與SCOOP+設定之場地回饋金,作為電子商務平台之金流與服務費。獨立廚師同意食酷得逕行扣除服務費用與場地回饋金後,再將剩餘之款項支付獨立廚師。
    • 顧客透過食酷網站媒合服務,食酷收取顧客應支付金額的 10%,作為電子商務平台之金流與服務費。

    帳號:

    • 申請獨立廚師與scoop+帳號,須先註冊一般用戶,經過email或社群平台帳號認證,進一步提出個別申請,經食酷審核通過後,方得使用各項功能並承擔活動的全部責任。
    • 帳號與密碼的安全,食酷不負責任,我們會透過加密方式確保安全,食酷絕不做非法應用。請用戶妥善保管好帳號與密碼,並監督帳號的責任與權利,不得轉讓帳號。 若平台用戶提供不實與惡意的資訊、冒用他人,造成平台用戶損失,將可能有民事/刑事法律責任,食酷不負責。如有法律糾紛,可向食酷申請相關資訊,並遵行台灣網路資訊法令。
    • 如欲改變帳號和密碼、刪除帳號,得使用帳號設置或者寄一封電子郵件要求更改:service@scoopchef.com。帳號將根據您的要求終止,並不能再造訪。違反服務條款情結重大者,將永久刪除其帳號與身份,食酷停止其權利並不負責後續損失,必要時追溯平台相關損失。
    • 另外於用戶的個人相關資訊,可以編輯或刪除。注意公開的信息會顯示給其他用戶。

    行為限制:

    有些嚴格的限制,必須詳細閱讀,若不遵守規則,可能會導致民事/刑事法律上的責任。 用戶自己、代表人都不能:

    • 使用平台於非法情事或未經過授權之事件。
    • 濫用溝通系統發佈垃圾信件、傳遞非法情事。
    • 使用食酷進行平台其他商業目的,需食酷書面同意。
    • 使用資訊蒐集軟體,汲取其他用戶公開資訊。
    • 使用食酷規範與責任以此條款書面為主,食酷不承認其他在平台上存在未規範之條件與承諾。 破壞、蓄意攻擊網站、伺服器,違反法律之情事。
    • 透過下載和儲存任何食酷網站內容,創建數據庫。
    • 在食酷平台傳送或以其他方式蓄意破壞或劫持網站的任何病毒、蠕蟲、木馬程式、間諜軟件或其他計算機代碼,其他任何形式具破壞性或侵入性的代碼。任何硬體、軟體,或通訊設備。

    行為責任歸屬:

    • 在食酷的網站與服務裡,用戶應遵守,若產生任何問題或自行訂定的合約不履行,用戶自行承擔任何事件,與食酷無關。食酷在任何情況下遵守台灣法律,本服務條款是一個客觀對廚師、顧客的服務機制,我們不負條款違約的損害賠償責任。
    • 食酷沒有義務審核、編輯或監視任何用戶生成的內容,但食酷可決定直接刪除任何在網站上的內容,毋需事先通知。
    • 當您使用網站上任何提供用戶生成內容之功能,即授予食酷永久的內容使用權,本公司可使用任何用戶生成內容毋須經用戶事先同意,使用於複製、發行、傳播、衍生作品等,在不同媒介中使用。

    隱私權政策:

    • 食酷重視您的隱私,保護用戶的資訊,當您訪問、使用食酷平台網站時,需同意我們對於資料蒐集及分析網站產生的資訊的權利,相關、詳細的隱私權,本條款引用《隱私權政策》的說明。

    智慧財產:

    • 食酷,scoopchef.com等食酷網站中的所有內容,包刮但不限於圖形、檔案、資訊、資料、頁面設計、網站架構、資訊規劃安排等,均為食酷或其他權利人依法擁之智慧財產權,包刮但不限於版權、商標、專利、商業秘密、不公平競爭、其他智慧等之保護。在未經食酷或其他權利人同意之前,您不被允許重製、公開傳播、公開播送、改製、編輯、散布、進行還原工程、解編、反向組譯,或以其他類似之方式使用。如有違反前述規定,食酷有權像您請求損害賠償,包括但不限於律師費用及訴訟費用等。

    免責條款:

    您在使用本網站和服務,須自行承擔風險。食酷以現狀提供網站服務,明確否認所有保證與暗示,包括但不限於適用商業性、特定用途和非侵權之保證。 亦不保證以下:

    • 食酷不網站服務將符合您的需求。
    • 食酷網站不受干擾、可立即提供服務或免於出現錯誤。
    • 經由食酷網站取得之任何服務、內容或其他內容將符合您的期望。
    • 您自食酷網站或經由食酷網站取得之內容與資訊,無論其為書面或口頭,均不構成食酷之保證。

    服務暫停或中斷:

    • 食酷有隨時暫停或終止本網站之任何服務的權利,無需另行通知。因例行性之維護、更動,食酷得於該暫停或中斷前以公告或其他適當之方式告知。
    • 因設備故障或食酷之外的任何其他因素,造成暫停或中斷部分或全部之服務,且對用戶產生任何直接或間接之損害。 以上皆不需因此負任何損害賠償責任。

    建議與問題:

    • 有任何關於平台的規則問題與建議,請與我們聯絡service@scoopchef.com,謝謝。